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    商務(wù)服務(wù) (真誠 熱情 積極 嚴(yán)謹(jǐn))
    1、熱情接待每一位用戶,并做好記錄
    2、耐心向用戶提出引導(dǎo)問題,將需求信息提交給專業(yè)技術(shù)人員
    3、將技術(shù)反饋回的選型、價格以及工期提供給用戶
    4、回訪用戶并進(jìn)行商務(wù)溝通
    5、及時有效的溝通,提高雙方的效率
    6、做好用戶與技術(shù),用戶與售后等各部門間的橋梁
    7、代表公司與用戶簽訂商務(wù)合同,給予雙方保障

    產(chǎn)品服務(wù) (及時 準(zhǔn)確 責(zé)任 優(yōu)惠)
    1、為用戶提供產(chǎn)品資料(說明),根據(jù)用戶情況提供有針對性的技術(shù)培訓(xùn),對重點用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    2、用戶所購產(chǎn)品(整機(jī))均采用獨立建檔服務(wù),每個產(chǎn)品對應(yīng)一個SN序列號,用戶在反饋信息,咨詢問題,以及購買配附件時只要說出序列號我們就會很快的找到準(zhǔn)確信息。
    3、需要技術(shù)服務(wù)的將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員參加指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作的請用戶說明,我們會進(jìn)行安排。
    4、設(shè)備出現(xiàn)故障問題,在接到電話后24小時內(nèi)作出初步響應(yīng),重大問題與用戶協(xié)商后我方盡快到達(dá)現(xiàn)場,并將以先恢復(fù)生產(chǎn)再追究責(zé)任的態(tài)度迅速解決問題。
    5、購買附配件,或者升級換代產(chǎn)品享受優(yōu)惠項目。

    技術(shù)服務(wù) (科學(xué) 嚴(yán)謹(jǐn) 專業(yè) 創(chuàng)新)
    1、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員直接面對用戶提供技術(shù)咨詢與幫助
    2、結(jié)合用戶實際需求設(shè)計合理方案
    3、根據(jù)實際使用反饋不斷的從細(xì)節(jié)上改進(jìn)設(shè)備產(chǎn)品
    4、在良好的基礎(chǔ)設(shè)備上研發(fā)創(chuàng)新
    5、代表公司與用戶簽技術(shù)協(xié)議,給予雙方保障
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